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用什么实现直播互动与商品销售的闭环?微信直播小程!

如今,直播带货成为当下最火爆的电商模式,向观众分享产品体验,缩短消费者决策时间,为商家带来更高的转化率和销量。按照流量分配的形式,直播可分为中心化流量和自主流量。在大平台流量红利逐渐退散的当下,不少商家思考搭如何建自己的私域流量,同时把自主可控的直播带货作为私域流量的一环。


现在,小程序直播组件开启公测,邀请一批已经搭建小程序商城的商家接入直播能力。作为微信提供给小程序开发者的直播组件,商家可以在自家小程序中调用,在直播场景中实现高效、直观的商品展示,以及点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力。打造直播互动与商品销售的闭环,同时将直播流量沉淀到自己的流量池中。


小程序直播组件的优势

第一,流量属于商家。与平台直播不同,小程序直播的所有访问、互动及交易均在商家自有的微信小程序内完成,无需跳转APP、其他小程序。直播带来的所有流量,也都会沉淀在商家自有的小程序中,更有利于商家长期运营。接入小程序直播后,商家可自行决定什么时候开展直播,充分配合自有的营销及运营活动。


第二,低门槛,快速上手。腾讯提供资质背书,提供了安全检测能力,帮助服务商解决了无直播资质的难题。因此接到邀请的商家不需要单独的直播资质,在小程序后台“功能-直播”便能申请直播能力,通过审核之后根据文档开发,即可在自有小程序上进行直播,目前最快一天即可开发完成。


将直播能力接入到小程序商城后,商家便可使用小程序直播组件自带的一系列能力。在高效直观地进行商品展示的同时,使用点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力,与用户产生各类互动。整套直播流程最快20分钟即可上手。


第二,小程序直播融入到微信社交和内容生态,实现社交裂变和高转化。例如支持一键分享到微信聊天,结合福利和引导文案在微信社交链上扩大传播圈层。还可以在公众号图文内容插入小程序卡片,为直播间引流,同时公众号也作为新用户沉淀的落点,提高回访率;


利用公众号、微信群、朋友圈等微信生态能力,达成与用户的直接接触,提高了用户对品牌的认知和认同感。因此不少商家表示,小程序直播的整体转化率较其他平台要高,而退货率也相对降低了。


商家接入小程序直播案例

茵曼:“社群+推手+小程序直播”组合拳

疫情之下,汇美集团旗下品牌茵曼将视线聚焦线上,推出“茵曼推手”项目,面向社会招募10000名推手,通过渠道推广茵曼商品即可享受推广佣金。同时建立以实体店为辅、社群营销为主的临时销售策略,提前把销售结构转换到了社群和私域流量中。


经过社群、朋友圈、公众号的引流转化以及“茵曼推手”的裂变推广,2月21日晚茵曼微信直播首秀正式拉开帷幕。主播品牌创始人亲临直播间,为粉丝们派发福利。

微信小程序直播案例.jpg

直播结束后,累计观看人数超过19万人,点赞数高达25.8万,茵曼微店访问次数达平日的16倍,后续消费者购物热情高涨,截至晚10点半,3小时便创造了62万元的销量。这些流量均来自茵曼推手和粉丝的转发及裂变,可见品牌在私域流量的沉淀与厚积薄发。


完美日记:50家门店彩妆师同时直播

作为首批接入小程序直播测试的品牌,完美日记将小程序直播和自身社群布局优势结合起来,以门店为主体,分别在同一时间举办小程序直播活动。在预热阶段,来自不同门店的彩妆师会向各自门店的顾客通过社群、朋友圈发布统一的直播信息。由于每个门店的彩妆师都更加了解本地会员的用户特性,因此能够精准服务到每个客户。

微信直播小程序案例2.jpg

疫情期间,完美日记50家门店的彩妆师均变身主播,在同一时间分别举办直播活动。各自门店的顾客已经建立信任关系,因此直播期间的沟通效率提高了,转化率也呈倍数增加。直播后,50个门店也会进行统一复盘,对每场直播进行调整。

在50家门店的共同努力下,2月份的直播观看人数增长至1月份的3-10倍,整体转化率增长200%-300%。


小程序直播组件接入指南

目前小程序直播以邀请制的形式进行公测。直播功能准入要求:https://docs.qq.com/doc/DZHVZek1pa3VndVJ6

已满足以上条件,但暂未收到邀请的商家可耐心等待,小程序直播公测邀请将逐步覆盖。(在此提醒商家需遵守直播相关规范,如出现违规行为,相关能力可能会被回收。)


收到公测邀请的商家开通小程序直播的流程:

1、在小程序后台“功能-直播”申请直播能力并提审;

2、通过审核之后,可快速开发应用直播组件、创建直播间、配置商品。


参考文档:

小程序直播组件接入指引:https://docs.qq.com/doc/DZHhzV0FiYXRQV01i

服务商接入指引:https://docs.qq.com/doc/DZHJ6Z0hNWWRUVk94

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